Όροι Χρήσης
Τελευταία ενημέρωση 2026-09-20
Από ποιον αγοράζετε
Οι αγορές σε αυτόν τον ιστότοπο αποτελούν σύμβαση από απόσταση με Alexandris Michail, Arthur Evans 9, 71201 Heraklion, Crete, Greece, ΑΦΜ 146214557. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο alexandrisstores@gmail.com ή στο 2814 001 031. Οι παρόντες όροι ισχύουν για κάθε παραγγελία που γίνεται εδώ.
Τιμές και ΦΠΑ
Όλες οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν τον ελληνικό ΦΠΑ με τον ισχύοντα συντελεστή. Η τιμή που εμφανίζεται στη σελίδα του προϊόντος είναι η τιμή που πληρώνετε για το είδος· τα μεταφορικά προστίθενται στο ταμείο και εμφανίζονται ξεχωριστά πριν την επιβεβαίωση. Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για τη σωστή τιμολόγηση, αλλά αν ένα προφανές σφάλμα τιμής οδήγησε σε παραγγελία με σαφώς εσφαλμένη τιμή, ενδέχεται να ακυρώσουμε την παραγγελία και να σας επιστρέψουμε πλήρως τα χρήματα αντί να την εκτελέσουμε. Θα σας ενημερώσουμε αν συμβεί αυτό.
Υποβολή παραγγελίας
Η παραγγελία σας αποτελεί πρόταση για αγορά. Η σύμβαση καταρτίζεται όταν σας αποστείλουμε επιβεβαίωση παραγγελίας με email. Αν ένα είδος αποδειχθεί μη διαθέσιμο μετά την παραγγελία, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας και θα σας επιστρέψουμε πλήρως το ποσό για το είδος αυτό. Η διαθεσιμότητα που εμφανίζεται στον ιστότοπο αντικατοπτρίζει το απόθεμά μας εκείνη τη στιγμή και μπορεί να μεταβληθεί όσο ένα είδος παραμένει στο καλάθι σας.
Πληρωμή
Η πληρωμή γίνεται με τους τρόπους που προσφέρονται στο ταμείο. Τα στοιχεία της κάρτας καταχωρούνται στα συστήματα του παρόχου πληρωμών και δεν φτάνουν ποτέ σε αυτόν τον ιστότοπο. Όπου προσφέρεται αντικαταβολή, η πληρωμή γίνεται στον διανομέα κατά την παράδοση. Οι τρόποι πληρωμής και τυχόν επιπλέον χρεώσεις τους: • Κάρτα · IRIS · Google Pay: χωρίς επιπλέον χρέωση. • Αντικαταβολή: επιπλέον χρέωση 2,00 €, που προστίθεται στο σύνολο της παραγγελίας. Για παραγγελίες έως 140,00 €. • Άμεση τραπεζική μεταφορά: χωρίς επιπλέον χρέωση. Κάθε επιπλέον χρέωση εμφανίζεται ξεχωριστά στο ταμείο πριν την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
Παράδοση
Οι εκτιμήσεις παράδοσης που εμφανίζονται στο ταμείο αφορούν εργάσιμες ημέρες για την ηπειρωτική Ελλάδα και δεν περιλαμβάνουν αργίες. Πρόκειται για εκτιμήσεις, όχι εγγυήσεις. Ο κίνδυνος των αγαθών μετατίθεται σε εσάς κατά την παράδοση.
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Έχετε 14 ημέρες από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας για να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση χωρίς να αναφέρετε λόγο. Για να το κάνετε, ενημερώστε μας με σαφήνεια πριν παρέλθουν οι 14 ημέρες — ένα email αρκεί. Επιστρέψτε μας τα αγαθά εντός 14 ημερών από την ενημέρωσή σας. Θα σας επιστρέψουμε όσα καταβάλατε, συμπεριλαμβανομένων των βασικών εξόδων αποστολής με τα οποία σας παραδόθηκε η παραγγελία, εντός 14 ημερών από την παραλαβή των αγαθών ή από την απόδειξη ότι τα αποστείλατε — όποιο συμβεί πρώτο — με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε. Αν επιλέξατε αντικαταβολή, η επιβάρυνσή της δεν επιστρέφεται: αφορά την υπηρεσία είσπραξης από τον courier, που έχει ήδη παρασχεθεί, ενώ οι υπόλοιποι τρόποι πληρωμής ήταν διαθέσιμοι χωρίς χρέωση. Επιβαρύνεστε με το κόστος επιστροφής των αγαθών, το οποίο είναι σταθερά 5 € και αφαιρείται από το ποσό που σας επιστρέφουμε. Ευθύνεστε επίσης για τυχόν μείωση της αξίας των αγαθών που οφείλεται σε μεταχείριση πέραν εκείνης που είναι απαραίτητη για τη διαπίστωση της φύσης και των χαρακτηριστικών τους — η δοκιμή των παπουτσιών σε εσωτερικό χώρο είναι αποδεκτή· η χρήση τους σε εξωτερικό χώρο όχι. Αλλαγή μεγέθους: η πρώτη αλλαγή σε κάθε παραγγελία γίνεται χωρίς καμία χρέωση. Για κάθε επόμενη αλλαγή, τα μεταφορικά βαρύνουν εσάς.
Αν κάτι δεν πάει καλά με την παραγγελία σας
Έχετε τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης βάσει της ελληνικής και ενωσιακής νομοθεσίας για την προστασία του καταναλωτή, για αγαθά που είναι ελαττωματικά, κατεστραμμένα ή δεν ανταποκρίνονται στην περιγραφή. Επικοινωνήστε μαζί μας και θα προβούμε σε επισκευή, αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων, όπως προβλέπει ο νόμος. Το δικαίωμα αυτό είναι ανεξάρτητο από το δικαίωμα υπαναχώρησης και δεν θίγεται από αυτό.
Πνευματική ιδιοκτησία
Το σύνολο του περιεχομένου αυτού του ιστότοπου — φωτογραφίες προϊόντων, κείμενα και ο σχεδιασμός του καταστήματος — ανήκει σε εμάς ή στους δικαιοπαρόχους μας και δεν επιτρέπεται να αναπαραχθεί για εμπορικούς σκοπούς χωρίς άδεια.
Ευθύνη
Τίποτα στους παρόντες όρους δεν περιορίζει την ευθύνη μας για θάνατο ή σωματική βλάβη από αμέλεια, για δόλο, ή για οτιδήποτε άλλο δεν επιδέχεται περιορισμό κατά νόμο. Με την επιφύλαξη των ανωτέρω, δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες ή αποθετικές ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση αυτού του ιστότοπου.
Παράπονα και επίλυση διαφορών
Παρακαλούμε επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας στο alexandrisstores@gmail.com ή στο 2814 001 031 — τα περισσότερα ζητήματα επιλύονται γρήγορα. Αν δεν καταφέρουμε να το επιλύσουμε μεταξύ μας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής στο ec.europa.eu/consumers/odr, ή να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή, www.synigoroskatanaloti.gr.
Εφαρμοστέο δίκαιο
Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και αρμόδια είναι τα ελληνικά δικαστήρια. Αυτό δεν σας στερεί την προστασία των αναγκαστικού δικαίου κανόνων προστασίας του καταναλωτή της χώρας διαμονής σας.